شروط وأحكام الفواتير

تقديم طلبات المنتجات

من خلال تقديم طلب للحصول على المنتجات من خلال الخدمة، فإنك تضمن أنك قادر قانونيًا على الدخول في عقود ملزمة.

معلوماتك

إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على منتجات متوفرة على الخدمة، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بطلبك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بك، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك، وعنوان إرسال الفواتير، ومعلومات الشحن الخاصة بك.

أنت تقر وتضمن أن: (أ) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو طريقة دفع أخرى فيما يتعلق بأي طلب؛ وأن (ب) المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة وكاملة.

من خلال تقديم هذه المعلومات، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة لمعالجة الدفع لأغراض تسهيل استكمال طلبك.

إلغاء الطلب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب معينة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• توفر المنتجات
• أخطاء في الوصف أو الأسعار للمنتجات
• أخطاء في طلبك

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك إذا كان هناك اشتباه في حدوث احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

إلغاء طلبك يمينس

لا يمكن إرجاع أي منتجات تشتريها أو استرداد قيمتها إلا وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

التوفر والأخطاء وعدم الدقة

نقوم بتحديث عروضنا من المنتجات على الخدمة باستمرار. قد تكون المنتجات المتاحة على خدمتنا مُسعّرة بشكل خاطئ، أو موصوفة بشكل غير دقيق، أو غير متوفرة، وقد نواجه تأخيرات في تحديث المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع إلكترونية أخرى.

لا نضمن، ولا يمكننا ضمان، دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار، وصور المنتجات، والمواصفات، والتوافر، والخدمات. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات، وتصحيح الأخطاء، وعدم الدقة، أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة الأسعار

تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة أسعارها في أي وقت قبل قبول الطلب.

يجوز للشركة تعديل الأسعار المعروضة بعد قبول الطلب في حال حدوث أي طارئ يؤثر على التسليم، سواءً كان ذلك إجراءً حكوميًا، أو تقلبات في الرسوم الجمركية، أو زيادة في رسوم الشحن، أو ارتفاع في أسعار صرف العملات الأجنبية، أو أي أمر آخر خارج عن سيطرة الشركة. في هذه الحالة، يحق لك إلغاء طلبك.

المدفوعات

يمكن إجراء الدفع من خلال طرق الدفع المختلفة المتوفرة لدينا، مثل بطاقات Visa وMasterCard وAffinity Card وAmerican Express أو طرق الدفع عبر الإنترنت (PayPal، على سبيل المثال).

تخضع بطاقات الدفع (بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم) لعمليات التحقق من الصحة والترخيص من قبل جهة إصدار البطاقة الخاصة بك.إذا لم نتلق الترخيص المطلوب، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم طلبك.

العروض الترويجية

قد تخضع أي عروض ترويجية متاحة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن هذه الشروط.

إذا شاركتَ في أيٍّ من العروض الترويجية، يُرجى مراجعة القواعد المعمول بها وسياسة الخصوصية لدينا. في حال تعارض قواعد أي عرض ترويجي مع هذه الشروط، فسيتم تطبيق قواعد العرض الترويجي.

هل تحتاج مساعدة؟ نحن هنا لمساعدتك!

إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا!

عادةً ما يستجيب فريقنا خلال بضع ساعات، ولكن يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 24 ساعة للحصول على الرد.

يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 بريد إلكتروني: info@zrelaxy.com
📞 هاتف: +971 50 188 6548

زريلاكسي مملوكة لـ:
حلول التنظيم للوساطة التجارية (SPS - ذ.م.م)
مركز بن حارب للأعمال، مكتب رقم 243،
نخليل 2، عجمان، الإمارات العربية المتحدة

نحن نتطلع إلى مساعدتك!